Foi diretor de RH da CMTC, Secretário Nacional de Recursos Humanos convidado. Suas áreas de especialização são liderança e gerenciamento, negociação, administração do tempo e produtividade, mudança e aprendizagem.
Atualmente é sócio criador do INDEPE e docente dos cursos de especialização e MBAs da Fundação Vanzolini (Poli/USP), PECE-USP, FIA e Sindipeças.
Ricardo é jornalista (USP), administrador (Mackenzie) e Master Practitioner em Programação Neuro Logística (PNL).
No primeiro encontro serão apresentadas a definição do que é sensibilidade organizacional, seus níveis (ambiente, sistemas e time) e a relação com a visão sistêmica (Peter Senge).
Neste encontro serão debatidos as principais variáveis e frameworks para acompanharmos o ambiente de negócios de uma empresa.
Entrando na esfera das unidades e das áreas da organização, serão debatidos a proposta de valor, interdependências, conflitos e soluções entre as instâncias do Sicoob (CCS, Centrais e Singulares) e as áreas funcionais.
Neste encontro serão discutidos os tipos de empatia e como criar conexão através do entendimento das necessidades, suas e dos outros, utilizando conceitos de Daniel Goleman.
